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Faq
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Qu'est- ce que le flocage ?Le flocage est une technique d'impression utilisé pour personnaliser des textiles en appliquant un desing , un logo ou un texte a l'aide d'un film thermocollant ou d'autre procédés
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Comment choisir son motif , style d'écritures ainsi que les couleurs ?Pour personnaliser vos produits, j'ai créé un onglet dédié intitulé "Vos personnalisations".Lors de votre commande, vous pourrez y renseigner un code spécifique correspondant à votre choix de motif, de style d'écriture et de couleurs.
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comment entretenir son flocage ?Lavez à l'envers Retournez toujours vos vêtements floqués avant de les laver. Cela protège le flocage des frottements directs avec le tambour de la machine et des produits chimiques présents dans la lessive. Température de lavage Optez pour un lavage à 30 °C maximum. Des températures élevées peuvent altérer la colle du flocage et réduire sa tenue dans le temps. Évitez le sèche-linge La chaleur intense du sèche-linge peut détériorer le flocage. Privilégiez un séchage à l'air libre, à l'ombre, pour éviter toute déformation ou décollement du motif. Ne pas repasser directement sur le flocage Le contact direct du fer à repasser avec le flocage peut le faire fondre ou le décoller. Si un repassage est nécessaire, placez un tissu de protection entre le fer et le vêtement. Essorage doux Évitez de tordre ou d'essorer vigoureusement le vêtement après lavage. Cela peut provoquer des fissures ou des craquelures dans le flocage. Privilégiez un essorage doux ou un pressage manuel léger. Évitez le nettoyage à sec Les solvants utilisés dans le nettoyage à sec peuvent endommager la colle du flocage. Il est préférable de laver le vêtement à la main ou en machine, en respectant les recommandations d'entretien. En suivant ces conseils, vous prolongerez la durée de vie de vos textiles floqués et conserverez leur aspect neuf plus longtemps. Si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions, n'hésitez pas à me solliciter !
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10. Comment puis-je vous contacter ?vous pouvez me contacter directement via l'onglet "Contact" de ce site. Je suis disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches de personnalisation.
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7. Quels sont les frais de livraison ?Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont affichés lors du processus de commande avant la validation.
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8. Puis-je retourner un produit personnalisé ?Étant donné la nature personnalisée de nos produits, les retours ne sont généralement pas acceptés .Cependant, si tu rencontres un problème avec ta commande, contactez-moi via l'onglet "Contact" du site, et nous trouverons une solution ensemble.
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Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
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Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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